Reputacja firmy. Słaba jakość obsługi klienta i sprzedaży może zaszkodzić reputacji firmy w branży.
Strata zaufania klientów. Brak umiejętności sprzedażowych może prowadzić do utraty zaufania klientów.
Stres pracowników. Pracownicy odpowiedzialni za sprzedaż mogą doświadczać stresu i frustracji, jeśli nie posiadają odpowiednich umiejętności.
Trudności w pozyskiwaniu talentów. Firma może napotykać trudności w przyciąganiu i zatrzymywaniu wykwalifikowanych pracowników do działu sprzedaży.
Utrata przychodów. Brak umiejętności sprzedaży może prowadzić do utraty potencjalnych klientów i zamówień, co przekłada się na spadek przychodów firmy.
Koszty szkoleń. Inwestycje w szkolenia i rozwijanie umiejętności sprzedażowych pracowników generują koszty.
Koszty marketingu. Jeśli sprzedaż B2B/B2C nie jest efektywna, może to wymagać większych wydatków na marketing, aby przyciągnąć klientów.
Straty związane z rezygnacją klientów. Klienci, którzy są niezadowoleni z obsługi sprzedaży, mogą rezygnować z usług firmy, co generuje straty.
Dla kogo?
Dla osób pracujących w dziale sprzedaży i obsłudze klienta.
Efekty:
Skuteczniejsza Sprzedaż B2B/B2C. Uczestnicy będą bardziej kompetentni w przeprowadzaniu skutecznych procesów sprzedażowych w kontekście biznesowym.
Zwiększenie Konwersji. Poprawa umiejętności negocjacyjnych i sprzedażowych może prowadzić do zwiększenia współczynnika konwersji.
Dłuższe Relacje Klient-Firma. Lepsze budowanie relacji biznesowych przyczyni się do dłuższego okresu współpracy z klientami B2B/B2C.
Lepsze Dostosowanie Oferty. Uczestnicy będą w stanie lepiej dostosowywać swoje oferty do unikalnych potrzeb i wyzwań klientów B2B/B2C.
Wzrost Sprzedaży. Efektywniejsza sprzedaż i zrozumienie klientów B2B/B2C mogą przyczynić się do wzrostu przychodów i zysków.
Pozyskiwanie Nowych Klientów. Lepsze umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne mogą pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów B2B/B2C.
Zwiększone Zadowolenie Klientów. Poprawa relacji i dostosowanie oferty może prowadzić do zwiększenia satysfakcji klientów B2B/B2C.
Cele:
Rozwinięcie Umiejętności Sprzedażowych B2B/B2C. Głównym celem jest rozwijanie umiejętności potrzebnych do efektywnej sprzedaży produktów lub usług firmom lub osobom fizycznym.
Zrozumienie Procesu Zakupowego. Szkolenie ma na celu wyjaśnienie procesu podejmowania decyzji zakupowych w firmach oraz identyfikację kluczowych interesariuszy w tym procesie.
Budowanie Relacji Biznesowych. Celem jest nauczenie, jak budować trwałe relacje biznesowe z klientami B2B/B2C, oparte na zaufaniu i wartości.
Doskonalenie Umiejętności Negocjacyjnych. Szkolenie może obejmować rozwijanie umiejętności negocjacyjnych, takich jak negocjacje cenowe i warunków umowy.
Zrozumienie Trendów, Branż i Klientów. Celem jest głębsze zrozumienie trendów i branż, w których działają klienci B2B/B2C, oraz dostosowywanie oferty do ich potrzeb i oczekiwań.
Szkolenie z obszaru sprzedaży B2B /B2C i rozwoju umiejętności w zakresie B2B/B2C sales ma na celu zwiększenie skuteczności i efektywności działalności handlowej w kontekście biznesowym, co przekłada się na sukces i konkurencyjność firmy.
kontakt@cutmycosts.pl
Skontaktuj się z nami:
+48 886 036 089
Wolisz porozmawiać?
Zadzwoń do nas!